未成年名義だとeSIM移行できない!?実際にハマった話と解決方法

私の失敗談
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こんにちは、sakiです。

先日記事に書きました、iPhone17eが到着しました!!

今回は、未成年名義の回線だとeSIM移行がスムーズにできなかった話と、実際にどうやって解決したかをまとめます。

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さっそく移行作業スタート!!

私が使っているiPhoneはデュアルシムで二回線入っています。
お店の人に勧められるがまま、変更していたら今そんなことに…なんとなくそのまま使い続けています。

まずは新iPhoneスイッチオンしたら、さっそくアップデートされ、しばし時間がかかりました。

その後一回線目、メインで使ってる番号はすんなり移行完了。
フェイスIDしたら並べてあっという間に完了し、あんなにドキドキしてたのに、拍子抜けするほどでした。

■問題発生:eSIM移行できない

2回線目eSIM移行しようとしたら、まさかのトラブル…。
えーなんで?ちょっと焦った私。
まさかショップに行かなきゃいけないの?

Screenshot

忘れていましたが、私の使用している2回線目は、私の名義で契約通らなくて娘の名義にしていたのです。

携帯電話の契約では、複数回線の契約や複数台の携帯電話のローンで審査が通らない場合がよくあるそうです。(今まで未払いがあるとかないとかそういうこととは関係ないそうですが、本当の理由は秘密なので教えてもらえません)
私の場合は娘たちの携帯と合わせて4回線一気に契約しようとしたからっぽいです。
auは特に厳しいんです、と窓口のお姉さんは言っていましたが、真偽は不明です。

どう解決したか?

「未成年WEBフィルター」に加入すればオンラインでできる
とエラー画面に書いてありました。

■原因
未成年名義の回線は、
・フィルタリングサービス加入が必須
・一部手続きに制限あり
なんですね。知りませんでした。

そのため、
👉 そのままではeSIM移行できない状態になっていた

■私の解決方法(これが重要)

未成年WEBフィルターについて、調べたところ、チャットか電話サポートですぐに加入できることが判明。
マイページからはできないようです。

サポートのチャットに問い合わせたら
👉 すぐ対応してくれて解決!

流れはこんな感じ👇

  1. チャットで事情を説明 
  2. 未成年Web系サービスの手続き (2,3分後に返事あり)
  3. 回線側の制限解除 (10分ほどで完了)
  4. eSIM移行できるように

👉 想像よりめちゃくちゃスムーズでした!
ちなみにチャットでも本人じゃないと依頼できないです。
今回は娘が自宅で同席しており、了解取りながらチャットしました。

■やってみた感想

正直、

👉 「自分で機種変更とかめんどくさそう…」って思ってたけど

結果は

👉 チャットで一発解決

■これからやる人へ

未成年名義の回線がある場合は👇

  • 事前にフィルタリング関連を確認
  • 詰まったらすぐサポートへ

👉 自力で悩むより問い合わせた方が早い!
ショップに相談に行くと3850円かかるみたいです。
(ショップでもフィルター申し込むだけなら無料かもしれません。フィルター自体は無料なので)

■まとめ

・未成年名義だとeSIM移行で引っかかることがある
・原因はフィルタリングなどの制限
・チャットサポートで即解決できる(電話でもOK!だけどチャットのほうがつながるの早いかもです)

しかし、eSIMは簡単でした。あっという間にできました。私でも。

■おまけ(ちょっと本音)

今回、iPhone購入でもいろいろあって…⇩前投稿見てください。

👉 「Appleもキャリアもわかりにくい😂」

でもちゃんと聞けば解決するので、

👉 困ったらすぐ聞くのが正解!みんな優しく教えてくれました。
ありがとうございました。

iPhoneはメチャクチャコンパクトな段ボールに入って、
Appleからの荷物とも、中身がiPhoneとも分からない梱包で、ゆうパックで届きました。

注文時には日時指定できませんでしたが、発送後に設定することができ一発で受け取ることに成功しました!

携帯買うときは、機種きまっていたら先に画面保護シート買っておくと安心ですね。
私も最初の保護シートはがしたらすぐに貼ったららくちんでした。

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